为什么要做餐饮小程序,应该如何运营呢?
一、小程序是什么?小程序是一种新的互联网应用形态,它不需要下载安装就可以使用,而且用完即走。用户可以通过扫描二维码或搜索附近的小程序进入小程序。
二、为什么要做餐饮小程序?
流量红利消失
现在已经拥有10亿多的活跃用户,随着移动互联网的不断发展,用户量还在不断增加中;另外还拥有庞大的社交群体和支付群体。所以餐饮行业想要更多的客户资源就要通过运营自己的来流量。而餐饮行业数量众多,竞争非常激烈;如果要想从中脱颖而出就需要一个属于自己的小程序了!
线上线下结合
现在越来越多的消费者都习惯在网上购买商品和服务了,因为这样不仅方便而且还省钱省力。但是传统的电商模式都是在线上进行的,而线上消费往往不能直接体验服务品质和产品质量等;因此很多商家就会选择一个属于自己的餐饮小程序来弥补这个缺陷!
提高品牌度
对于传统实体店来说:他们只能依靠门店销售产品和服务给消费者提供体验感从而获得客户的认可并产生消费行为;但是对于一些新兴的实体企业来说:他们可以通过线上的方式吸引消费者的关注并提高品牌热度从而提升产品的销量!比如我们常见的网红奶茶店就是很好的例子哦。
增强顾客粘性
现在很多实体店为了更好的吸引顾客往往会推出各种各样的活动来吸引顾客的注意力和参与感从而达到促进销售的目的(例如:满减活动);但是这样的活动往往不能持续很久并且效果不佳(毕竟大家的时间都很宝贵嘛)。但是如果我们有一个属于自己的餐饮小程序的话那就不一样了!我们可以定期策划各种优惠活动和方案以此来保持顾客对我们餐厅的好感度和粘度哦。
三、如何运营一个餐饮小程序?
确定主题
首先我们要确定好我们的主题方向以及目标人群定位等这些内容哦,一般来说我们可以选择与自身相关的领域来进行操作哦,比如我们想做一个美食类型的餐厅那我们就可以选择一个美食类的主题来进行运作啦,当然也可以根据自己的需求来选择不同的类型哟——如果是刚起步的话可以先从自己熟悉的领域入手哟。
设计菜单
菜单是我们整个餐厅的门面担当啊!所以我们一定要好好地设计一下我们的菜单呢,一般来说我们在设计的时候可以根据自己的实际情况来进行设置呢,比如说我们可以先做好一张主图再根据这张图片去制作相应的菜品介绍等等之类的东西啦,总之要尽量做到简单大方美观实用就可以了呀。
优化页面
页面也是我们需要重点优化的地方之一呢,一般来讲我们在做页面的时候可以先从首页做起然后再慢慢其他的页面吧,(其实小编觉得主页的设计是最简单的)因为首页是展示在我们所有粉丝面前的一个窗口啊,所以一定要好好把握住这个机会呀,然后接下来就依次按照顺序来做就好啦。
添加功能
功能就是我们为我们的用户提供的服务项目啦,所以在添加的功能方面我们可以根据自身的需要来选择合适的种类哟。(不过要注意的是有些功能是需要收费的哦——)比如说外卖这个功能就很不错呢,可以让我们不用出门就能够吃到自己想吃的东西了呢,还有会员积分兑换等功能也是很实用的哟,这些都是值得我们去考虑的呢。
维护更新
维护更新就是我们要及时地去检查我们的数据是否处于健康的状态或者是出现问题的情况咯,如果有出现异常的情况那么我们就要及时的处理解决掉才行噢,不然会影响到我们的整体数据的哒。(这一点小编觉得是非常重要的!)另外还要经常性地去检查一下你的后台数据有没有出现什么问题,或者是有什么漏洞什么的也要及时地进行处理解决掉才行唷。
引流变现
引流变现就是我们通过一些渠道或是方法将你的客户引到你的店里来并且让他们成为你真正的回头客的过程咯,所以说这一步也是非常的重要哒,如果你没有一定的能力是很难把客户引进来的呦,只有当你有了足够的实力才能让你的客户变成你的忠实粉儿哩。
数据分析
最后就是要对你的数据进行整理分析喽,看看哪些地方做得比较好有哪些地方存在不足的问题等等之类的事情都需要一一记录下来以便下次能够更好的改进喔!